Palautuskäytäntö

Päivitetty viimeksi: 29. syyskuuta 2026

14 päivän peruutusoikeus (EU)

EU-kuluttajana sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, ilman erillistä syytä.

Palautusehdot

Jotta peruuttamisoikeus pätee, tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa, alkuperäispakkauksessaan jos sellainen on. Ota yhteyttä yhteydenottosivumme kautta ennen tuotteen palauttamista, niin opastamme sinua prosessissa.

Palautusrahti

Vastaat itse palautusrahdista, paitsi jos tuote on viallinen tai olemme lähettäneet väärän tuotteen. Näissä tapauksissa vastaamme palautusrahdista.

Hyvitys

Heti kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen, hyvitämme maksamasi summan, mukaan lukien alkuperäisen toimituskulun (enintään vakiotoimituksen hinnan verran), 14 päivän kuluessa. Hyvitys tehdään samalle maksutavalle, jota käytettiin ostohetkellä.

Viallisen tuotteen reklamointi

Jos tuote on virheellinen tai vaurioitunut toimituksessa, sinulla on kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet edellä mainitun peruuttamisoikeuden lisäksi. Ota yhteyttä, niin ratkaisemme asian.